Informațiile Personale pe Care le Colectăm

Când vă înregistrați pe platforma noastră educațională, colectăm anumite informații necesare pentru crearea și gestionarea contului dumneavoastră. Acestea includ numele complet, adresa de email, data nașterii și țara de reședință. De asemenea, puteți alege să adăugați o fotografie de profil sau informații despre nivelul dumneavoastră educațional, deși aceste elemente sunt opționale.

Pe parcursul utilizării serviciilor noastre, înregistrăm automat diverse date tehnice și de navigare. Sistemul nostru păstrează informații despre cursurile accesate, progresul obținut în cadrul lecțiilor, rezultatele testelor și durata petrecută pe platformă. Colectăm și date despre dispozitivul folosit, tipul browserului, adresa IP și preferințele de limbă pentru a vă personaliza experiența educațională.

În anumite situații, putem colecta informații suplimentare dacă alegeți să participați la sondaje, concursuri sau evenimente speciale organizate pe platformă. Aceste date sunt întotdeauna solicitate în mod transparent, iar furnizarea lor este complet voluntară. Nu vom folosi niciodată aceste informații în alte scopuri decât cele comunicate în momentul colectării.

Scopurile Utilizării Datelor

Procesăm informațiile colectate în principal pentru a vă oferi acces la cursurile educaționale și pentru a asigura funcționarea optimă a platformei. Datele contului sunt folosite pentru autentificarea dumneavoastră, gestionarea abonamentelor active și păstrarea progresului obținut în cadrul lecțiilor. Fără aceste informații esențiale, nu am putea furniza serviciile educaționale solicitate.

Analizăm comportamentul utilizatorilor pentru a personaliza experiența de învățare și pentru a recomanda cursuri relevante. Algoritmii noștri studiază tiparul dumneavoastră de interacțiune cu conținutul pentru a sugera materiale educaționale care corespund intereselor și nivelului de cunoștințe. Această personalizare îmbunătățește eficiența procesului educațional și vă ajută să descoperiți resurse valoroase.

Folosim datele agregate și anonimizate pentru a genera rapoarte statistice despre tendințele din educație online și eficiența diferitelor metode de predare. Aceste analize nu vă identifică personal și contribuie la dezvoltarea unor strategii educaționale mai eficiente. Rezultatele pot fi partajate cu instructorii pentru a-i ajuta să își îmbunătățească cursurile.

Informații Colectate de Terți

Platforma noastră integrează diverse servicii externe pentru a asigura funcționalități esențiale și pentru a îmbunătăți experiența educațională. Acești parteneri tehnologici pot colecta anumite informații în conformitate cu propriile politici de confidențialitate, pe care vă încurajăm să le consultați.

• Procesatori de plăți: pentru achiziția cursurilor, colaborăm cu platforme de procesare a tranzacțiilor financiare care gestionează în siguranță datele cardurilor și ale altor metode de plată. Aceștia primesc doar informațiile strict necesare finalizării tranzacției și respectă cele mai înalte standarde de securitate din industrie.
• Servicii de hosting video: conținutul educațional video este găzduit pe platforme specializate care pot înregistra date despre vizionările dumneavoastră, preferințele de calitate și eventuala descărcare a materialelor. Aceste informații ne ajută să optimizăm livrarea conținutului și să îmbunătățim performanța platformei.
• Instrumente de analiză: utilizăm soluții externe pentru monitorizarea traficului pe site și înțelegerea comportamentului utilizatorilor. Acestea pot instala cookie-uri pe dispozitivul dumneavoastră pentru a urmări navigarea și interacțiunile cu diferite elemente ale platformei.
• Platforme de comunicare: sistemul nostru de notificări prin email colaborează cu servicii specializate în trimiterea și gestionarea comunicărilor în masă. Acești furnizori primesc adresa dumneavoastră de email și informații despre modul în care interacționați cu mesajele trimise.

Nu vindem și nu închiriem datele personale ale utilizatorilor către terți pentru scopuri de marketing. Partajăm informații cu partenerii noștri tehnologici exclusiv în măsura necesară furnizării serviciilor educaționale și doar cu entități care se angajează să protejeze confidențialitatea datelor la standarde similare cu ale noastre.

Securitatea Informațiilor Dumneavoastră

Am implementat măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Infrastructura noastră tehnologică include criptarea datelor în tranzit prin protocoale securizate și stocarea criptată a informațiilor sensibile pe servere protejate prin firewall-uri avansate.

Toate parolele sunt transformate printr-un proces criptografic de tip hash cu algoritmi de ultimă generație, ceea ce înseamnă că echipa noastră nu poate vedea niciodată parola dumneavoastră în format text. Accesul la bazele de date care conțin informații personale este strict limitat la angajații autorizați care au nevoie de aceste date pentru îndeplinirea atribuțiilor profesionale și care au semnat acorduri de confidențialitate.

Totuși, este important să înțelegeți că nicio metodă de transmitere a datelor prin internet sau de stocare electronică nu este complet infailibilă. Deși depunem eforturi considerabile pentru protejarea informațiilor dumneavoastră, nu putem garanta securitatea absolută. Vă recomandăm să folosiți parole complexe, să nu le partajați cu alte persoane și să vă deconectați de la cont după utilizarea platformei pe dispozitive partajate.

Drepturile și Opțiunile Dumneavoastră

Legislația aplicabilă vă conferă multiple drepturi privind informațiile personale pe care le deținem despre dumneavoastră. Puteți oricând să solicitați acces la datele procesate, să cereți rectificarea informațiilor inexacte sau să restricționați anumite tipuri de prelucrare. Exercitarea acestor drepturi este complet gratuită și vă putem răspunde în majoritatea cazurilor în termen de 30 de zile.

Aveți posibilitatea să vă descărcați toate datele personale într-un format structurat și utilizabil, ceea ce vă permite să transferați aceste informații către un alt furnizor de servicii educaționale dacă doriți. De asemenea, puteți solicita ștergerea completă a contului și a tuturor informațiilor asociate, cu excepția datelor pe care suntem obligați legal să le păstrăm pentru o perioadă determinată.

• Gestionarea comunicărilor: puteți ajusta preferințele de email din setările contului pentru a decide ce tipuri de notificări doriți să primiți. Aveți opțiunea de a vă dezabona complet de la emailurile promoționale, menținând doar comunicările esențiale legate de serviciile educaționale achiziționate.
• Control asupra datelor: interfața contului vă permite să modificați informațiile de profil, să ștergeți comentariile postate și să gestionați istoricul cursurilor vizualizate. Anumite date, cum ar fi certificatele obținute, sunt păstrate permanent pentru validarea realizărilor educaționale.
• Retragerea consimțământului: pentru prelucrările bazate pe consimțământul dumneavoastră explicit, puteți oricând să vă revocați acordul fără a afecta legalitatea prelucrărilor efectuate anterior. Această retragere poate însă limita accesul la anumite funcționalități ale platformei.

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți posibilitatea de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă din țara dumneavoastră de reședință. Cu toate acestea, vă încurajăm să ne contactați mai întâi pentru a încerca rezolvarea problemei în mod direct și eficient.

Cadrul Legal pentru Protecția Datelor

Prelucrarea informațiilor dumneavoastră personale se bazează pe diversetemeiuri legale, în funcție de natura datelor și scopul procesării. Pentru furnizarea serviciilor educaționale contractate, prelucrarea este necesară executării acordului încheiat între dumneavoastră și Uleraxaxent. Anumite operațiuni de procesare se desfășoară pe baza intereselor noastre legitime de a menține o platformă educațională sigură și funcțională.

Respectăm toate prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și ale legislației naționale aplicabile în materie de protecție a datelor cu caracter personal. Implementăm principiile de minimizare a datelor, colectând doar informațiile strict necesare, și de limitare a stocării, păstrând datele numai cât timp este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate.

Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru respectarea obligațiilor legale. Criteriile noastre de retenție iau în considerare natura informațiilor, scopul procesării, cerințele legale aplicabile și interesele legitime ale utilizatorilor. După expirarea perioadei de păstrare, datele sunt șterse în mod securizat sau anonimizate astfel încât să nu mai permită identificarea dumneavoastră.

Modificări ale Acestei Politici

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre de procesare a datelor, evoluțiile legislative sau îmbunătățirile aduse platformei educaționale. Când vom efectua modificări semnificative, vă vom notifica prin email la adresa asociată contului dumneavoastră și vom afișa un anunț vizibil pe platformă cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a noilor prevederi.

Modificările minore sau clarificările care nu afectează substanțial modul în care procesăm datele dumneavoastră vor fi comunicate prin actualizarea datei de ultima revizuire afișate în partea superioară a acestui document. Vă încurajăm să consultați periodic această politică pentru a rămâne informat despre practicile noastre de confidențialitate și despre drepturile de care beneficiați.

Continuarea utilizării platformei Uleraxaxent după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni. Dacă nu sunteți de acord cu versiunea actualizată a politicii, puteți oricând să vă dezactivați contul și să solicitați ștergerea datelor, sub rezerva obligațiilor noastre legale de păstrare a anumitor informații.

Politici Suplimentare

Pentru anumite categorii de utilizatori sau servicii specifice, pot exista prevederi suplimentare care completează această politică generală de confidențialitate. Utilizatorii minori, de exemplu, beneficiază de protecții sporite, iar procesarea datelor lor necesită consimțământul părinților sau reprezentanților legali pentru persoanele sub vârsta minimă prevăzută de legislația aplicabilă.

Clienții corporate care achiziționează licențe multiple pentru angajații sau membrii lor sunt supuși unor acorduri separate care definesc responsabilitățile și obligațiile fiecărei părți în ceea ce privește protecția datelor. În astfel de situații, organizația cumpărătoare poate acționa ca operator de date pentru angajații săi, iar Uleraxaxent acționează ca persoană împuternicită de operator pentru anumite activități de procesare.

Instructorii care publică cursuri pe platforma noastră sunt guvernați de termeni contractuali specifici care reglementează colectarea și utilizarea datelor studenților înscriși la cursurile lor. Acești creatori de conținut au acces limitat la informații agregate despre performanța cursurilor și interacțiunea studenților, fără a primi date personale identificabile direct, cu excepția situațiilor în care utilizatorul alege în mod explicit să comunice cu instructorul.